{"id":47,"date":"2025-06-10T14:45:44","date_gmt":"2025-06-10T14:45:44","guid":{"rendered":"https:\/\/digital.emmen.ch\/?page_id=47"},"modified":"2025-06-25T09:35:05","modified_gmt":"2025-06-25T09:35:05","slug":"zaemme-digital-strategie-zur-digitalen-transformation-der-gemeinde-emmen-2025-2033","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/digital.emmen.ch\/","title":{"rendered":"\u00abzAemme digital\u00bb Strategie zur digitalen Transformation der Gemeinde Emmen 2025\u20132033"},"content":{"rendered":"

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\u00abz\u2019\u00c4mme digital\u00bb<\/h1>\n

Strategie zur digitalen Transformation der Gemeinde Emmen 2025\u20132033<\/h2><\/h1><\/div>
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Ausgangslage<\/h4>\n<\/div>

<\/i><\/i><\/span>Ein Ort f\u00fcr Ideen \u2013 auch im Digitalen<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Wir beschrei\u00adten mutig neue Pfa\u00adde, auch im digi\u00adta\u00adlen Raum. Unse\u00adre Ant\u00adwort auf die sich rasant wan\u00addeln\u00adde Welt: Eine bewusst gestal\u00adte\u00adte Stra\u00adte\u00adgie zur digi\u00adta\u00adlen Trans\u00adfor\u00adma\u00adti\u00adon, die Men\u00adschen und ihre Ideen in den Mit\u00adtel\u00adpunkt stellt. Sta\u00adbi\u00adli\u00adt\u00e4t bie\u00adten, Ori\u00aden\u00adtie\u00adrung geben und gleich\u00adzei\u00adtig Wan\u00addel aktiv gestal\u00adten \u2013 das ist der Emmer Weg zur digi\u00adta\u00adlen Zukunft.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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Ziele<\/h4>\n<\/div>

<\/i><\/i><\/span>Digitales Leistungsangebot erweitern<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Das digi\u00adta\u00adle Leis\u00adtungs\u00adan\u00adge\u00adbot der Gemein\u00adde Emmen wird erwei\u00adtert. Dienst\u00adleis\u00adtun\u00adgen f\u00fcr nat\u00fcr\u00adli\u00adche Per\u00adso\u00adnen wer\u00adden ent\u00adspre\u00adchend dem \u00abdigi\u00adtal first\u00bb Prin\u00adzip ange\u00adbo\u00adten. Alles, was online m\u00f6g\u00adlich ist, wird online ange\u00adbo\u00adten. Ana\u00adlo\u00adge Kan\u00e4\u00adle wer\u00adden wo n\u00f6tig offen\u00adge\u00adhal\u00adten. Dienst\u00adleis\u00adtun\u00adgen f\u00fcr juris\u00adti\u00adsche Per\u00adso\u00adnen erfol\u00adgen zu 100% digi\u00adtal im Sin\u00adne von \u00abdigi\u00adtal only\u00bb.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Digitale Basisinfrastruktur verwaltungsweit weiterentwickeln<\/span><\/a><\/h4><\/div>
Die Basis\u00adin\u00adfra\u00adstruk\u00adtur f\u00fcr die Erbrin\u00adgung des digi\u00adta\u00adlen Leis\u00adtungs\u00adan\u00adge\u00adbots wird ange\u00adpasst. Dazu geh\u00f6rt es, die Pro\u00adzes\u00adse medi\u00aden\u00adbruch\u00adfrei zu den\u00adken und wo m\u00f6g\u00adlich Insel\u00adl\u00f6\u00adsun\u00adgen zu ver\u00admei\u00adden. Ort- und zeit\u00adun\u00adab\u00adh\u00e4n\u00adgi\u00adges Arbei\u00adten ist f\u00fcr alle B\u00fcro\u00adt\u00e4\u00adtig\u00adkei\u00adten m\u00f6g\u00adlich.<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Entlastung von Personal durch Effizienzsteigerung und Automatisierung<\/span><\/a><\/h4><\/div>
Die meist\u00adge\u00adnutz\u00adten Dienst\u00adleis\u00adtun\u00adgen der Gemein\u00adde\u00adver\u00adwal\u00adtung sind online ver\u00adf\u00fcg\u00adbar und wer\u00adden wo sinn\u00advoll auto\u00adma\u00adti\u00adsiert und mit\u00adein\u00adan\u00adder ver\u00adnetzt. Die zuneh\u00admen\u00adde Arbeits\u00adlast kann durch Auto\u00adma\u00adti\u00adsie\u00adrung von Arbeits\u00adschrit\u00adten trotz Fach\u00adkr\u00e4f\u00adte\u00adman\u00adgel bew\u00e4l\u00adtigt wer\u00adden.<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Digitale Zusammenarbeit und Kompetenz f\u00f6rdern<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Mit geziel\u00adter Kom\u00adpe\u00adtenz\u00adent\u00adwick\u00adlung, etwa durch inter\u00adne ver\u00adpflich\u00adten\u00adde Wei\u00adter\u00adbil\u00addungs\u00adan\u00adge\u00adbo\u00adte, st\u00e4r\u00adken wir unser gemein\u00adsa\u00admes digi\u00adta\u00adles Selbst\u00adver\u00adst\u00e4nd\u00adnis und f\u00f6r\u00addern die digi\u00adta\u00adle Zusam\u00admen\u00adar\u00adbeit.<\/p><\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Einsatz von Daten vertrauensvoll erm\u00f6glichen<\/span><\/a><\/h4><\/div>
Der ver\u00adtrau\u00adens\u00advol\u00adle und nut\u00adzen\u00adbrin\u00adgen\u00adde Umgang mit Daten ist orga\u00adni\u00adsa\u00adtio\u00adnal ver\u00adan\u00adkert. Daten wer\u00adden ein\u00adge\u00adsetzt, um siche\u00adre, nach\u00adhal\u00adti\u00adge und ein\u00adfa\u00adche Kun\u00adden\u00adin\u00adter\u00adak\u00adtio\u00adnen zu erm\u00f6g\u00adli\u00adchen. Es gibt dazu defi\u00adnier\u00adte Pro\u00adzes\u00adse und eine zust\u00e4n\u00addi\u00adge Anlauf\u00adstel\u00adle.<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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Handlungsfelder<\/h4>\n<\/div>

<\/i><\/i><\/span>IT-Basisinfrastruktur und Technologie<\/span><\/a><\/h4><\/div>
Die IT-Basis\u00adin\u00adfra\u00adstruk\u00adtur legt den Grund\u00adstein f\u00fcr die digi\u00adta\u00adle Trans\u00adfor\u00adma\u00adti\u00adon. Wir legen dabei beson\u00adde\u00adren Wert auf Aktua\u00adli\u00adt\u00e4t, Sicher\u00adheit und Wart\u00adbar\u00adkeit. Neue Tech\u00adno\u00adlo\u00adgien wer\u00adden nicht unkri\u00adtisch \u00fcber\u00adnom\u00admen, son\u00addern auf ihre Rele\u00advanz und Trag\u00adf\u00e4\u00adhig\u00adkeit gepr\u00fcft.<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Kompetenzen und Kultur<\/span><\/a><\/h4><\/div>
Digi\u00adta\u00adle Tech\u00adno\u00adlo\u00adgien sind nur dann hilf\u00adreich, wenn der Mensch damit umge\u00adhen kann und sie von der Orga\u00adni\u00adsa\u00adti\u00adon getra\u00adgen wer\u00adden. Wir f\u00f6r\u00addern des\u00adhalb eine Kul\u00adtur des Ler\u00adnens, der Offen\u00adheit und des Mit\u00adge\u00adstal\u00adtens. So ent\u00adsteht eine leben\u00addi\u00adge digi\u00adta\u00adle Kul\u00adtur mit mensch\u00adli\u00adchem Kern.<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Prozesse und Automatisierung<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Um unse\u00adren gesetz\u00adli\u00adchen Dienst\u00adleis\u00adtungs\u00adauf\u00adtrag wei\u00adter\u00adhin erf\u00fcl\u00adlen zu k\u00f6n\u00adnen, ist es not\u00adwen\u00addig, Pro\u00adzes\u00adse \u00fcber\u00adgrei\u00adfend und spe\u00adzi\u00adfisch mit einem digi\u00adta\u00adlen Fokus zu opti\u00admie\u00adren und in einem zwei\u00adten Schritt \u2014 wo m\u00f6g\u00adlich \u2014 zu auto\u00adma\u00adti\u00adsie\u00adren. Dazu m\u00fcs\u00adsen tech\u00adni\u00adsche, orga\u00adni\u00adsa\u00adto\u00adri\u00adsche und indi\u00advi\u00addu\u00adel\u00adle Vor\u00adaus\u00adset\u00adzun\u00adgen geschaf\u00adfen wer\u00adden.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Partizipation und Kommunikation<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Par\u00adti\u00adzi\u00adpa\u00adti\u00adve Pro\u00adzes\u00adse gewin\u00adnen f\u00fcr unser Ver\u00adst\u00e4nd\u00adnis von Zusam\u00admen\u00adle\u00adben und Zusam\u00admen\u00adar\u00adbeit immer mehr an Bedeu\u00adtung. Digi\u00adta\u00adle Tech\u00adno\u00adlo\u00adgien bie\u00adten intern sowie extern zuneh\u00admend nie\u00adder\u00adschwel\u00adli\u00adge M\u00f6g\u00adlich\u00adkei\u00adten, um Betei\u00adli\u00adgung auf ein\u00adfa\u00adche Wei\u00adse zu f\u00f6r\u00addern. Die Kom\u00admu\u00adni\u00adka\u00adti\u00adon ver\u00adschiebt sich ver\u00admehrt in den digi\u00adta\u00adlen Raum und ben\u00f6\u00adtigt ent\u00adspre\u00adchen\u00adde Auf\u00admerk\u00adsam\u00adkeit sowie damit ver\u00adbun\u00adde\u00adne Beglei\u00adtung.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Datenmanagement<\/span><\/a><\/h4><\/div>
Daten sind der Roh\u00adstoff des 21. Jahr\u00adhun\u00adderts. Daher ist es wich\u00adtig, ein geeig\u00adne\u00adtes Daten\u00adma\u00adnage\u00adment zu betrei\u00adben, mit dem alle in unse\u00adrer Orga\u00adni\u00adsa\u00adti\u00adon ver\u00adwen\u00adde\u00adten Daten geplant, \u00fcber\u00adwacht und gesteu\u00adert. Damit schaf\u00adfen wir die Vor\u00adaus\u00adset\u00adzung, dass wir den Infor\u00adma\u00adti\u00adons\u00adbe\u00addarf und ins\u00adbe\u00adson\u00adde\u00adre die Infor\u00adma\u00adti\u00adons\u00adnach\u00adfra\u00adge unse\u00adrer Mit\u00adar\u00adbei\u00adten\u00adden und somit die Auf\u00adtrags\u00ader\u00adf\u00fcl\u00adlung sicher\u00adstel\u00adlen k\u00f6n\u00adnen.<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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Grunds\u00e4tze<\/h4>\n<\/div>

<\/i><\/i><\/span>Kundenorientierung und Inklusion<\/span><\/a><\/h4><\/div>
Wir gestal\u00adten unse\u00adre Leis\u00adtun\u00adgen so, dass alle davon pro\u00adfi\u00adtie\u00adren \u2013 unab\u00adh\u00e4n\u00adgig von Spra\u00adche, Tech\u00adnik\u00adver\u00adst\u00e4nd\u00adnis oder Beein\u00adtr\u00e4ch\u00adti\u00adgung. Denn ech\u00adte Kun\u00adden\u00adori\u00aden\u00adtie\u00adrung bedeu\u00adtet, Bar\u00adrie\u00adren abzu\u00adbau\u00aden und Viel\u00adfalt zu erm\u00f6g\u00adli\u00adchen. Digi\u00adtal und ana\u00adlog \u2013 so, wie es am bes\u00adten passt.<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>\u00abDigital first\u00bb und \u00abdigital only\u00bb<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Wir den\u00adken Ver\u00adwal\u00adtung digi\u00adtal, durch\u00adg\u00e4n\u00adgig und f\u00fcr die Zukunft gemacht. Alles, was digi\u00adtal sinn\u00advoll abbild\u00adbar ist, wird auch digi\u00adtal ange\u00adbo\u00adten. F\u00fcr alle ande\u00adren bleibt ein ana\u00adlo\u00adger Zugang erhal\u00adten. So schaf\u00adfen wir Frei\u00adheit in der Wahl und Effi\u00adzi\u00adenz in der Umset\u00adzung.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Interoperabilit\u00e4t und Mehrfachnutzung<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Gemein\u00adsam geht mehr. Wir schaf\u00adfen Sys\u00adte\u00adme, die \u00fcber Gren\u00adzen von Direk\u00adtio\u00adnen oder Staats\u00adebe\u00adnen hin\u00adweg funk\u00adtio\u00adnie\u00adren. Daten und bew\u00e4hr\u00adte L\u00f6sun\u00adgen sol\u00adlen mehr\u00adfach genutzt wer\u00adden k\u00f6n\u00adnen, damit wir schnel\u00adler, kl\u00fc\u00adger und res\u00adsour\u00adcen\u00adscho\u00adnen\u00adder arbei\u00adten k\u00f6n\u00adnen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Sicherheit, Vertrauen und Transparenz<\/span><\/a><\/h4><\/div>
Digi\u00adta\u00adle Ver\u00adwal\u00adtung braucht Ver\u00adtrau\u00aden. Wir sch\u00fct\u00adzen Daten kon\u00adse\u00adquent, han\u00addeln trans\u00adpa\u00adrent und kom\u00admu\u00adni\u00adzie\u00adren offen. Unse\u00adre Kun\u00addin\u00adnen und Kun\u00adden sol\u00adlen ver\u00adste\u00adhen, was mit ihren Daten pas\u00adsiert \u2013 und sich dar\u00adauf ver\u00adlas\u00adsen k\u00f6n\u00adnen, dass sie sicher sind.<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Ganzheitlichkeit und Nachhaltigkeit<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Wir den\u00adken Digi\u00adta\u00adli\u00adsie\u00adrung nicht nur tech\u00adnisch, son\u00addern mensch\u00adlich, \u00f6ko\u00adlo\u00adgisch und lang\u00adfris\u00adtig. Nach\u00adhal\u00adtig\u00adkeit heisst f\u00fcr uns: Res\u00adsour\u00adcen scho\u00adnen, Wir\u00adkung erzie\u00adlen, Struk\u00adtu\u00adren hin\u00adter\u00adfra\u00adgen \u2013 und die digi\u00adta\u00adle Zukunft so gestal\u00adten, dass sie auch \u00fcber\u00admor\u00adgen noch tr\u00e4gt.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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Umsetzung<\/h4>\n<\/div>

Zur erfolg\u00adrei\u00adchen Umset\u00adzung einer Stra\u00adte\u00adgie \u00abz\u2019\u00c4mme digi\u00adtal\u00bb ist es not\u00adwen\u00addig, nicht nur die inhalt\u00adli\u00adchen Schwer\u00adpunk\u00adte in Form von Zie\u00adlen, Hand\u00adlungs\u00adfel\u00addern und Grund\u00ads\u00e4t\u00adzen zu defi\u00adnie\u00adren, son\u00addern auch ein Augen\u00admerk auf die Rah\u00admen\u00adbe\u00addin\u00adgun\u00adgen zur Umset\u00adzung die\u00adser Inhal\u00adte zu legen. In der \u00abWei\u00adsung\u00bb sind zen\u00adtra\u00adle Grund\u00adla\u00adgen sowie wich\u00adti\u00adge Mass\u00adnah\u00admen daf\u00fcr defi\u00adniert. Dies sind unter ande\u00adrem AKV von bestehen\u00adden und neu\u00aden Gre\u00admi\u00aden, kon\u00adkre\u00adte Pro\u00adjek\u00adte und eine Road\u00admap. Die \u00abWei\u00adsung\u00bb wird j\u00e4hr\u00adlich \u00fcber\u00adpr\u00fcft und die damit ver\u00adbun\u00adde\u00adnen kon\u00adkre\u00adten Pro\u00adjek\u00adte sowie Road\u00admap wei\u00adter\u00adent\u00adwi\u00adckelt und erg\u00e4nzt.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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